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信息基础设施

杭州市信息基础设施在国内处于领先地位，达到了中等发达国家大中城市的水平。光纤通信、数字微波、智能网、数据通信与多媒体通信等技术得到广泛应用，实现了光纤到小区、到楼幢，每500米范围内都设有光节点。 2004年城域网出口带宽实际使用达到24G，英特网宽带用户63万户。
全市拥有长途自动交换机容量213780路端，局用交换机容量479万门，固定电话用户360万户，城市电话用户168万户，公用电话用户33万户。
全市移动通信网络基站1700多个，载频11891个，移动电话交换容量494万户，移动电话用户479万户。