杭州市市民卡项目建设

情况通报

[2005]第六期

杭州市市民卡项目建设领导小组办公室编            二ΟΟ五年六月十七日

江干区四项举措 确保市民卡

发卡工作落实到位

    市民卡发卡申领采集工作6月起在全市全面铺开。江干区认真贯彻落实市市民卡发放工作大会精神，结合区情实际，充分准备，及早部署，采取“四项举措”，确保市民卡发卡工作落实到位。

加强领导 建立健全组织

该区高度重视市民卡发放工作，切实加强对全区市民卡发放工作的领导，及时成立了区市民卡发卡工作领导小组，由常务副区长任组长，区政府办公室主任为副组长，区政府办公室、计经局、财政局、劳动保障局、公安分局、民政局、卫生局、教育局、建设局、工商分局、地税分局和各镇、街道有关负责人参加，下设办公室，具体负责日常工作。各街道、镇相应成立市民卡发放工作组，由街道、镇主要领导任组长，分管领导和派出所副所长任副组长，组员由劳动保障站站长、帮扶救助站站长，各社区、村主任和具体工作联络员组成，负责辖区内市民卡发放工作，建立起了覆盖区、街道（镇）、社区（村）三级的工作网络。同时，该区还编印了全区市民卡发放工作组通讯录，确保信息传递高效、畅通。

强化宣传 广泛开展动员

6月7日，常务副区长陈祥兴在采荷、闸弄口街道调研市民卡发放试点工作时指出，市民卡发放工作是一项群众性、社会性、公益性的事业，涉及面广、工作量大，时间紧、任务重、要求高，是一项复杂的系统工程。要认识到通过发放市民卡，逐步实现多卡合一、一卡多用，有利于提高人民群众生活质量，有助于政府机关提高行政效率、增强服务功能、提升服务水平、实现资源共享。他要求各级各有关部门要从打造“信息杭州”的高度来思考和对待市民卡发放工作，把这项实事办实办好。要加强宣传，让辖区群众早知、熟知市民卡发放工作的有关政策和办理程序，做到家喻户晓、人人明白。为切实做到宣传到位，该区将市民卡宣传资料及印制的市民卡采集过程中需注意的事项及要求，分各街道、镇发放到每户每人，广泛宣传相关政策及程序。

开展培训 学习先进经验

为使市民卡发放工作顺利、有序进行，该区邀请了市市民卡办公室专家专题讲解市民卡基础知识，区市民卡工作组全体成员和各街道、镇工作组成员参加了培训，系统地学习了市民卡发放的程序、注意事项、各项要求等。培训会后，为将学到的理论更好地与实际相结合，区市民卡工作组组织有关部门、街道（镇）分管负责人，专门到上城区望江街道学习借鉴先进经验，实地察看了人像采集点、市民卡服务中心，使工作组各成员对市民卡发放工作有了更感性的认识。

先行试点 工作程序到位

按照市发卡工作组要求，该区确定了采荷、闸弄口两个街道先行开展市民卡发卡申领采集试点工作。为做好试点工作，街道及时对照目标任务，细化工作计划，排出工作日程，按照“属地管理、分级负责”的原则，充分发挥社区、劳动保障站、社区楼道长和辖区党员的作用，分片包干、责任到人，把市民卡发放工作的各项措施落实到位。

一是注重服务。针对社区老年人多、天气热等情况，专门设立了“市民休息室”，既使群众有了休息之处，也适当地分流了办证人群；组织志愿者队伍对一些年老体弱的居民开展志愿服务，把服务送到家，上门核对申领表，简化手续，将老人们接来拍照；现场工作人员耐心讲解申领采集程序和要求，使群众有序开展市民卡的申领采集。

二是工作到位。采取“两证合办”的方式，将“市民卡”与“二代身份证”人像采集工作有机结合，有效地节约了时间，提高了工作效率。截止到6月13日，采荷街道已完成卡申领采集586人；闸弄口街道完成卡申领采集159人，各项工作正在有序进行中，为下步在全区范围的推广实施打好基础、创造经验。