12月21日上午，杭州市人民政府、浙江省信息产业厅共同召开“杭州市软件与信息服务业发展座谈会”。蔡奇市长，孙景淼、沈坚、佟桂莉副市长，省信息产业厅曾浩明书记、邓国强副厅长出席座谈会。

 市信息办高乙梁主任介绍了我市软件与信息服务业发展的基本现状、总体规模、主要做法、存在问题及下一步工作建议。明确提出，在产业发展内容上，要抓住一个核心——信息技术服务业，两大支撑——信息传输服务业和信息内容服务业，三大突破口——电子商务、动漫游戏、服务外包；具体推进过程中，要注重形成一个合力——“政、产、学、研、智”联合，建立健全考核评价体系，建立软件与信息服务业的联席会议制度，形成各部门共同推进的合力，抓住一个龙头——以国家电子信息产业基地为龙头，加强国家软件产业基地、集成电路设计产业化基地的通筹规划，组织协调，加快形成西湖区、高新（滨江）区、杭州经济技术开发区软件与信息服务业发展的“金三角。打响一个品牌——“天堂硅谷”，优化一个环境——完善扶持政策，加大创新投入，建立创新平台，完善人才机制，共建一个平台——省、市合作推进杭州市软件与信息服务业发展的综合平台，全面加快软件与信息服务业发展，

省信息产业厅邓国强副厅长在充分肯定杭州市软件与信息服务业发展成就的同时，要求牢牢把握软件与信息服务业发展的历史机遇，正确面对杭州软件与信息服务业发展中存在的问题坚持“以软促硬，软硬结合；以点带面，点面互动；以内促外，内外并举；以低往高，高低共荣；以大带小，大小皆宜；以实就虚，虚实兼顾”，统筹协调推进软件与信息服务业发展。

杭州市电子商务协会、软件行业协会、杭州士兰微电子股份有限公司、东部软件园股份有限公司、阿里巴巴（中国）网络有限公司、杭州恒生电子股份有限公司、浙江浙大网新科技股份有限公司、杭州和利时自动化有限公司、新加坡杭州科技园、杭州盘石信息技术有限公司的有关负责人先后在座谈会上发言，对我市软件与信息服务业发展提出了非常好的意见和建议。

省信息产业厅曾浩明书记强调，杭州软件与信息服务业发展，既要充分肯定成绩，又要有高度的紧迫感和责任感，要统一思想认识、抓住历史机遇，齐心协力，共同推进杭州软件与信息服务业发展。他表示，省信息产业厅将在以下几方面进一步加强与杭州市的合作：一是共树“天堂软件”整体品牌形象。二是共同推进信息技术与传统产业的融合，三、共同推进软件与信息服务业的人才培训。四、共建产业公共支撑服务体系。

蔡奇市长做了总结发言，明确指出，杭州市软件与信息服务业发展，一是要依靠高校、企业、政府的合力，共同打造“天堂硅谷”，二是要以软件、动漫游戏、电子商务、服务外包和社区信息化、电子政务为重点，集聚优势，加快发展；三是要办好软件园、产业园，加快企业培育；四是要完善政策，加快人才集聚，吸引人才、留住人才、用好人才；五是要整合资源，完善服务，全面推进软件与信息服务业发展，使之成为杭州经济发展新的重要增长点。

常务副市长孙景淼主持座谈会，市政府副秘书长孙振洲、董祖德，省信息产业厅相关处室负责人，各区政府主要负责人，市信息办、发改委、经委、科技局、外经贸局、财政局、杭州经济技术开发区管委会主要负责人，省、市软件行业协会，市电子商务协会主要负责人，部分软件与信息服务业重点企业负责人参加会议。