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   科技培训
推动信息化建设,共建数字杭州 为我所能,服务信息时代 奉献社会,创我数字杭州(2004-07-02)
浙江工商大学计信学院信息服务队社会实践心得体会

  随着当今社会的日益发展,人们对电脑知识的需求也日益扩大。杭州市也在暑假推出"十万家庭网上行"活动以提高市民的电脑知识。
  我有幸参加了我们计信学院的暑期社会实践小队,今天去工人文化宫参加那里的电脑培训,对市民提出的问题进行解答。
  由于今天的内容较为简单,是关于电脑开关机,文件夹操作以及输入法练习等一些基本内容。因此学员接受这方面的知识也相对来讲比较简单。但是,其中也存在着一些问题,比如说一些市民对电脑有一定的认识,但是他们去实现基本的操作时,好像显得有点力不从心,这就要求我们在培训中提高操作水平的同时,着重注意广大电脑用户能力方面的问题,使我们社会大多成员都能自己动手操作电脑。
  以今天的实践来看,我觉得做每件事都得有一颗平常心,即时你比别人懂得很多,你也应该一步一步去教,从这些市民身上我充分认识到了这点。
  明天的实践还将继续,我也会以一名志愿者的身份,更好的为市民服务。
浙江工商大学 信息01甲班
董建刚
2004-7-1

  今天,我们计信学院暑期实践小队去杭州市工人文化宫参加"十万市民网上行"活动,感触颇深!
  早上八点多,我们便准时从学校出发到达了目的地。在那里,我们对市民的一些基本操作问题做了解答,他们提出的问题一般是关于一些常规操作问题。这也使我们社会应当清醒的认识到, 普及电脑知识迫在眉睫。
  通过第一次实践,我认识到,一些普通市民对计算机基本概念有一定的认识,但要他去实现一定的具体内容时,则较为困难,因此今天问题也较多集中在输入法问题,市民输入法感觉比较头疼,因为要充分掌握需要一定时间,但是市民的那种好学的热情还是深深的打动了我。
明天我们将涉及上网操作的一些基本知识,我也会做出自己最大的努力。

浙江工商大学 信息01甲班
周建月
2004-7-1

  今天,我与许多位校友一起去工人文化宫参加我们学校组织的社会实践活动。我们活动的内容是:传授基本的计算机操作知识。
  大约8:30,我们遇见我们传授的对象;一群40多岁的叔叔阿姨。说实话,我们都觉得意外,不过面队学员强烈的求知欲望,我们就热心得上前询问他们的困难及回答他们的疑问。
  学员们的问题一般都是集中在"开机的冷热启动","输入法的运用","媒体播放工具的使用"。虽然这些问题都属于常识性的问题,但学员们明显就以前设怎么接触过电脑。经过耐心地讲解和反复的操作,学员们基本上掌握了基本的操作,个别学员还掌握了"winrar解压缩","音频转换"等。总体上来说,学员们是非常勤奋好学的。我们也努力教他们电脑知识。
  这次的社会实践虽说对我们根本没有什么技能地提高,但是能够帮助人了解电脑还是不错的。这让我们觉地心理很满足。通过这些叔叔阿姨辈的学员学电脑,我觉得电脑在国内很快会普及。我要掌握扎实的专业知识技能使自己在即将到来的竞争浪潮中立于不败之地。

浙江工商大学 计科01甲班
韩丽娟
2004-7-1

  作为社会实践的第一天,我们一大早就抵达了工人文化宫的电脑培训中心,并开始为即将到来的培训任务做准备。
  我们首先学习了一下"中文归范输入法",这是一种专门为不懂或不熟悉拼音的人准备的快速而有效的中文输入法。它的基本原理是根据一个字的"字型"输入来决定一个字所以它也可以称为"笔划输入法"。接着,在学员开始上机练习后我们各自分配了任务并开始为学员解惑。
  因为这是他们的第一堂课,相对内容也比较简单,主要目的是使学员熟悉电脑的基本操作和开始着手练习中文规范输入法。比如,这堂课里有电脑开机时应注意的问题,电脑启动的几种方法等等。
  当然,会有学员问我们一些课外的问题,我们都耐心为之一一解答。比如说怎么解压缩软件,怎么查杀病毒,等等。
  经过一个上午的培训,我发现教人还是需要一定的方法。因为有很多你认为是理所当然的事别人不一定会理解。你需要通过另外一种途径来描述这样的事物,使人们能够一点即通。这就是我们今后需要做的事。

浙江工商大学 计科01甲班
吴斌
2004-7-1

  今天我计信学院大三的十一位同学,参加了杭州市十万网上行的活动。
  早上8点30分左右,我们一行人来到杭州市工人文化宫,负责培训周围居民电脑使用。
  通过这次活动,我觉得电脑在普通家庭中已经十分普遍了,听去年培训人员说,去年来培训的学员,要从最基本的一些操作开始,而今年来的学员虽然年纪都比较大,但他们明显在基础操作方面没有什么大的问题,有些问一下马上就明白了,他们对网上操作和文本的编辑电脑兴趣最大,而且学习劲头很大。
  我觉得有大部分的人,可能抽不出专门的时间来学,如果有一些非常简单易懂的小册子,里面记录一些常用操作的步骤,这样在家就可以自己解决一些问题。另外如果可能的话把学员门分成以组为单位,都为住在附近的居民,选出其中比较懂的人为组长,以后有什么问题,就可以马上解决,这是针对在家没什么可以询问的学员来说的。
  今天虽然是活动的第一天,但我感觉到这个城市人们的文化素质在不断提高,这势必带动精神文明建设的发展,与城市的快速发展和进步。
浙江工商大学
计科01甲班
阮晓兰
2004-7-1

  当今社会,随着经济的发展、科技的进步,互联网已经不是什么遥不可及的东西,而且即将走进千家万户。伴随着我们的衣食住行,可以说不会上网就想原始人不会去火一样。
  为了支持"杭州市十万市民网上行"活动,我参加了学校的志愿者队伍,来辅导普通市民进行一些简单的上网及计算机的操作。
  早上,我们来到杭州市工人文化宫,这里有颐高为市民举办的培训班,他们还在上课。我们优先听负责人讲了一下今天活动的大致内容。因为市民们今天学的是一种"规范输入法"的汉字输入法,而电脑上都还没有装,可以我们就先给所有的电脑装了输入法,等他们下课后再让我们进行辅导。
  今天来的市民基本上是中老年人,虽然说电脑在我们青少年中已是一件很熟悉的工具,但对他们来说,还是比较陌生的,甚至是根本没有使用经验的 ,就象有一位老伯,他在那里等了半天,显示器还是没有亮,就问我们为什么,结果发现显示器的电源按钮还没按。
  按照今天市民们上课的内容,我们先教他们开机、关机、重启等基本操作,有的学员领悟快点的,就可以教他们打字和一些简单的文档操作,因为他们用的是一种新的输入法,我也没有使用经验,所以对我自己来说也是一个学习和提高的过程,碰到一些问题我们一起协商解决,不懂还请教别人。
  这些市民还不是上网人群的主流,所以使用互联网及计算机的目的也比较简单,一位大妈说她最喜欢玩空挡接龙,一般她用电脑都不干其它什么事情,稍微年轻一点的市民还提到了一些关于文件列表及存储问题。
  今天市民们还没有学习上网的课程,只是教了一些关于计算机的一些基本问题,而且今天我也是第一次教别人,可能还有些问题,希望明天能够做得更好。

浙江工商大学 信息 01甲班
方芳
2004-7-1

  被选为这次暑期社会实践的一员,我感到万分的荣幸,因为自己所学的知识可以找到发挥的余地。但这也是一种未知的挑战,因为我的对象是一批完全不动得计算机或懂的一点的人。
开始,这些学员总是掌握不到要领,我们也一度迷茫,不知从何着手。尤其是他们提的问题。总是令人啼笑皆非,比如一位学员提到"用智能ABC用输入成语时,按回车,总是不能直接显示成语而是显示第一个字。"其实他只用输入"空格键"就可以了。不过尽管如此,我们还是耐心地讲解,因为我们从学员的言行中感受到强烈的求知欲望。事实证明,我们花的功夫没有白费,在经过2个小时左右的反复讲解和实践,学员们基本上掌握了"开机,冷热启动","智能ABC输入法","中文规范输入法"。
  这次实践活动是一次令人难以忘怀的经历,在学员掌握了一项电脑操作而自然流露出的欣喜令我们所学的东西还是有用的同时,这次活动的举办也令我认识到电脑很快得到普及,对2008年奥运也是一种声援。
浙江工商大学 计科01甲 班
余新敏
2004-7-1

  说起这件事情,还真是不容易,早在上个月十几号,我就参加了这个培训活动,做为一个大学生,暑假实践活动是必不可少的,难得又有这么好的活动,我当然义不容辞了,谁料隔了许久,就是一点消息都没有,转眼到了放假,我就带着沮丧的心情回家了,谁料到30号下午,团总支的干同学打来电话,告诉我这个活动要举行了,时间就在明天,一共三天,今晚开会,我一看时间,已经下午4点,去还是不去,一个艰难的抉择摆在我面前,终于我选择了参加,晚上在父亲的帮助下(开车送我),我赶到了学校,虽没赶上开会,但及时和组织取得了联系,明天7点半校门口集合一起去。
  晚上,我兴奋得一夜没睡,早上五点半就醒了,好不蹭到7点,刷牙,洗脸,买早点,一看时间还早,坐在床边直蹬脚,呵呵,我可是个急性子。集合以后,大家商定坐10路车过去,虽然才7点半过了一会儿,但车上人已挤的要命,在加上火辣辣的太阳。很会出汗的我一下子就抵抗不了炎热,衣服湿了一大块,我丝毫不为所动,一直忍耐到了终点站:平海路,对我来说,这是一次对意志力很好的考验,而且对于受过军训的我开说,着只是小儿科罢了。
  在路人的指引下,我们找到了工人文化宫的入口,来到了活动大楼的6楼,党我们的领队说明了我们是志愿者的身份后,工作人员热情的接待了我们,并把我们带进了电脑房,说明了我们的任务,是教一些叔叔阿姨关于网络方面的内容,而今天的主要内容就是教他们如何开关机和使用一种中文规范输入法,事后得知原来是一种笔画输入法,根据现时键盘上的案件表示,打出一个个汉字,任务很简单,心理也很清楚,在替每台电脑装好中文输入法后叔叔阿姨们陆续进入机房,而我的任务也随之开始。
  不过事情并没有想象中那么简单,因为并不是每一个叔叔阿姨都很菜,有些人已经熟练智能ABC输入法,所以对这种所谓的笔画输入法不是很感兴趣,例如有一位阿姨,显然是有备而来,先问了我关于如何设置桌面的问题,我教了她三种方法,一种是在桌面上直接点右键选属性,然后在桌面显示内选择背景需要图案,屏幕上方显示这是桌面内容,最后点确定即可,也可以通过进入我的电脑-->控制面板-->显示下的内容进入设置,再者可通过屏幕左下角的开始菜单-->设置-->控制面板-->显示也可以达到同样的效果,看着大嫂认真笔记的样子,我这个小老师是又开心又自豪,接着阿姨也向我了解了一些关于网上下载软件的方法,我把google这个搜集网站介绍给她,只要在上面打上要搜索的文件,阿姨喜欢看证券,我便把证券之星这个很优质的软件就少给她了,(呵呵,在家里我也给老妈说过,现在刚好派上用场)。不过这个过程复杂的,讲起来比较困难,但我并不及早,因为有过做家教经验的我,以及教我妈使用软件的辛苦劲,我都体验过,所以,我讲的很慢,也很仔细,首先,进入google网站,在网站搜索此处部上空白栏上打入"证券之星下载"这几个字,这样显示所有简体中文网站然后按回车键进入搜索出来的第二个网站。选择软件下载。出现证券之星的相关下载之后,选择免费下载,再确定下载,选择保存的文件名和路径。下载完毕后安装程序。运行程序时还要注册新用户,最后登陆了软件。我把基本操作告诉了她。他又一一记下连连说知道。我知道她嘴上说知道心理肯定还不塌实。所以我让她从第一步开始从新操作一遍。我从旁指导,在我再次耐心的讲解下,阿姨脸上露出了满意的笑容。我也喘了一口气,檫一下而头的汗水(说是镇定,其实我也蛮急的)。我的细心教诲引起了左边叔叔的好奇,他在旁边也不答话,静静的听我讲完。在我要离开时,叫住了我指着打开的微软主页问我"我想在网上看新闻,怎么看呢,这个网上什么都没有,还都是英文的呢。"这个问题对我来说显然很幼稚,要是平时我肯定会哈哈大笑。但现在我们当然不能这么做/我做到叔叔的旁边,耐心的讲解到:"叔叔想看新闻的话,可以到别的网上去看。所以你必须记住几个比较有名的网站。"例如www.163.com当我打入这个网站,图案便显示出来了。我指着变成手指的光标点说,如果光标变成了手样,按鼠标左键就可以进入了。我随便点了一下新闻,页面转变成多条新闻。我道"你可以继续点入直到找到你想要的新闻。当然如果你想看特定的新闻,可以在搜索栏里面打入该望站的中文名字:例如网易、搜狐等,就可以直接进入该网站的主页。在我的演示下,叔叔的脸上显出佩服的目光,说声谢谢便操作起来。而我走进另外一个电脑房寻觅起来。
  期间又解决了不少小问题。例如:开关机的正确步骤,开机,先开显示器,再打开主机电源,关机相反。我也一一解答。此外,还有相关的WORD、EXCEL制表格的问题,对这些软件,说来惭愧,也不是非常精通。但对基本知识比较熟悉,总算没有出彩。
  时间就这样一分一秒的过去了,当我在为以为阿姨讲解播放器时,并从网上下一段广告给她演示的时候,工作人员说今天到此结束,有什么问题可以写下来等明天的人继续讲解。我看了一下表,竟然已经过了11点半,我已经足足站了3个多小时了,可我一点感觉都没有。这时刚才的阿姨直夸我技术高,我本能的招了招手,显示出不好意思的样子(这可是我的招牌动作)。心里可是比吃了蜜还要甜。真是不枉此行啊。明天我会继续努力。
  顺便提一下,不光是我,在场的每一个志愿者。都用一副不厌其烦,耐心讲解的良好形象展现在叔叔阿姨的面前,给他们留下了良好的印象。一句句发自内心的谢谢,给了我们无穷的动力。"付出总有回报"这句话一点也不假,这期间还有一个工作人员的大姐姐坐了。说起来还真不好意思,我一开就叫她阿姨的呢,她不许我叫,一打听才知道她大我两岁,性顾。不过最后,她还是准我叫她阿姨了。也许是因为我叫的好听的缘故吧。呵呵,开心的事总一大堆。
  走出活动大楼,大家脸上都显示出一副心不甘情不愿的样子,大家都心知肚明,都还想继续这样下去,在回去的车上,心中久久不能平静,仿佛刚才发生的一切还在眼前。
  这次活动培养了我们的耐心和意志,以及为社会做贡献的热忱,对于我们这些即将迈入社会的大学生来说有着非常巨大的作用。 我很高兴能参加这次活动。希望以后能多搞这样的活动,我也会努力的相应这些活动。这才是属于我们大学生的真正的活动!
  让我们大家一起来参加实践吧!
浙江工商大学 计科01乙 班
王虔
2004-7-1

  期待已久的暑期实践终于开始,虽然7:30集中出发对刚考完试的我们有点早,但大家都准时到。
  我们精神十足,经过一个小时的辗转,我们到了这次培训的目的地,工人文化宫。受到了负责的热情接待,给我们的工作增添了几分热情和信心。
  我们面对的学员都是父母辈,有些年龄更大些,当看到他们一张经历沧桑的脸,带着稚气的微笑叫我们老师时,我感觉一切都相反了,在我印象中,我都是扮演着学生的角色,想不到第一次当老师的感觉是那么微妙,难以言表,有一种责任感,让我们帮助一些好问爱学的"血缘",走进他们陌生的领域,虽然每天就短短几个小时。我们会耐心而热情的去帮助他们,做好辅导工作。
浙江工商大学计科01甲班
张增夫

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